Serviço gratuito pode ser ac
Prefeitura mantém canais de atendimento ao cidadão para receber solicitações de serviços na iluminação pública da capital
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A Prefeitura de Goiânia, por meio do Programa Brilha Goiânia, disponibiliza canais para o envio de demandas de iluminação pública pela população. A solicitação de manutenção e reparo de lâmpadas pode ser feita de forma rápida e direta pelo canal telefônico 0800 062 0808, disponível todos os dias, ou via aplicativo, compatível com Android e iOS.
O consórcio Brilha Goiânia explica que o aplicativo intuitivo facilita o registro no momento do problema, via celular. Após instalar o aplicativo, o usuário já pode utilizá-lo imediatamente, sem a necessidade de cadastro. Ao permitir o acesso à geolocalização do dispositivo, é possível solicitar manutenção ou reparo de forma direta, selecionar o tipo de problema identificado na iluminação e até anexar uma foto da situação. As solicitações têm prazo de resolução de até cinco dias úteis.
O programa também mantém o canal telefônico 0800 062 0808, disponível todos os dias. Após o registro da solicitação, é aberta uma ordem de serviço para a execução do reparo. Tanto o canal telefônico quanto o aplicativo recebem demandas de moradores dos bairros que já receberam o serviço de modernização da iluminação pública. Outros tipos devem ser encaminhados para o e-mail: ouvidoria@brilhagoiania.com.br.
As luminárias de LED proporcionam luminosidade até 30% superior, vida útil até 10 vezes maior e redução de até 65% no consumo de energia elétrica, o que representa uma economia anual estimada de R$ 40 milhões aos cofres públicos. Em longo prazo, a economia pode ultrapassar R$ 900 milhões em 25 anos.
Foto: Divulgação
Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) – Prefeitura de Goiâniaessado pelo app para Android e iOS ou pelo canal telefônico 0800 062 0808
